浅夏葱茏，绿意漫过街巷，也拂过卖场里的生机。不期而遇的失而复得，细致入微的排忧解难……近段时间，中百集团仓储超市公司各门店陆续收到百余份来自顾客的真诚赞誉。意见簿上的手写留言、客服热线里的声声道谢、专程送来的锦旗，串联起一个个暖心瞬间，印证着中百人“寻常处见真意，琐碎里有回音”的服务初心。

　　拾金不昧的坚守，筑牢消费信任基石。卖场内，顾客因购物繁忙遗落物品时有发生，中百员工始终以诚信为准则，多方接力守护安心：天门店收银员彭缅拾获装有平板电脑、重要证件的背包后，门店快速联动查找失主，最终完璧归赵；黄浦路店防损、客服团队协同配合，以标准化流程帮顾客寻回遗失物品；唐家墩店收银员与主管辗转接力，将拾获的卡包送还失主；关山光谷店员工耐心陪同顾客调取监控，找回丢失的购物卡。从电子设备到证件卡包，每一次妥善保管与归还，都是对诚实守信底色的生动诠释。

　　主动延伸的服务，传递日常暖心关怀。除财物归还外，融入日常的细腻担当更显真情：沙湖店防损主管主动帮顾客搬运大件物品至车上；黄浦路店员工合力为购买大桶水的顾客送货上门；万科嘉园店员工将数十盒鸡蛋送至顾客家中。这份温暖更走出卖场边界：庭瑞新汉口店员工帮顾客找回走失孩童，应城店员工雨天为顾客递上雨伞，把服务从“分内事”延伸到“分外事”，用将心比心的关怀抚平顾客日常“小慌乱”。

　　百余份赞誉，是顾客对真心服务的积极回应；件件小事，映照出中百人“以诚相待”的职业本色。作为本土民生零售企业，中百集团始终以顾客需求为锚点，将主动担当与将心比心融入服务全程，扎根市井烟火，把暖心服务做细做实，持续传递民生温度，让每一位消费者安心而来、满意而归。